CÔNG TY TNHH

PHẦN MỀM THI & TRẮC NGHIỆM TRỰC TUYẾN NEXTGEN

Số: 04/2024/QC-NG

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

Thái Nguyên, ngày 14 tháng 4 năm 2024

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG

WEBSITE CUNG CẤP DỊCH VỤ TMĐT TAILIEUTHI.NET

I. Nguyên tắc chung

Sàn giao dịch thương mại điện tử Tailieuthi.net thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH Phần mềm thi & trắc nghiệm trực tuyến NextGen, một Công ty được thành lập và hoạt động hợp pháp tại Việt Nam

Mục đích

tailieuthi.net được lập ra với mục tiêu tạo môi trường để mua, bán các sản phẩm là tài liệu học tập, ôn luyện thi dưới hình thức là các file gồm hình ảnh, chữ viết và file trình chiếu khác. Thành viên trên tailieuthi.net là các thương nhân, tổ chức, cá nhân có hoạt động hợp pháp được tailieuthi.net chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ do tailieuthi.net và các bên liên quan cung cấp.
Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net đóng vai trò trung gian, cầu nối giao thương giúp cho người mua và người bán tài liệu (bao gồm tài liệu số dưới định dạng .DOC,.DOCX,.PDF,.PPT,.JPG,.PNG…) thông qua website thương mại điện tử được tiến hành một cách dễ dàng và nhanh chóng, trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.
Sứ mệnh của tailieuthi.net hướng tới là Sàn thương mại điện tử tin cậy trong thị trường Thương mại điện tử, là cầu nối thương mại giữa người mua và người bán.

2.Nguyên tắc

Bản Quy chế này ban hành các quy định bắt buộc áp dụng đối với các Thành viên Sàn giao dịch thương mại điện tử tailieuthi.net (gọi là Thành Viên) với mục đích tạo ra một môi trường hoạt động mua bán, cung ứng tài và dịch vụ khoa học công nghệ thông qua thương mại điện tử;
Các Thành viên, thương nhân, cá nhân tham gia giao dịch trên Sàn giao dịch thương mại điện tử tailieuthi.net (gọi là Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net ) có trách nhiệm thực hiện đúng nội dung Quy chế;
Tất cả các nội dung trong Bản Quy chế này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia vào Sàn giao dịch tailieuthi.net phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và những nội dung trong Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net.
Địa chỉ truy cập dành cho người mua là Trang chủ của tailieuthi.net: https://tailieuthi.net/ người mua có thể mua sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình thông qua các lệnh tìm kiếm được cài đặt trên tailieuthi.net
Địa chỉ truy cập dành cho người bán: https://tailieuthi.net/manage-item. Tại đây, người dùng đã đăng ký trở thành tác giả có thể đăng tải tài liệu muốn bán.

II.Quy định chung

1.Tên miền:

-Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi có tên miền giao dịch là: tailieuthi.net

1.Phân loại thành viên

Thành viên:

Thành viên tham gia giao dịch trên tailieuthi.net là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu mua, bán sản phẩm, dịch vụ trên Sàn.
Thành viên đăng ký kê khai ban đầu các thông tin cá nhân có liên quan, được Ban quản lý sàn TMĐT tailieuthi.net chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ trên tailieuthi.net

- Khi bạn đăng ký là thành viên của tailieuthi.net, thành viên hiểu rằng:

Thành viên có thể tạo một tài khoản cá nhân của mình để sử dụng.
Thành viên có thể mua tài liệu theo đúng giá và quy chuẩn theo đúng cam kết của thương nhân hợp pháp đã công bố trên sàn.

Tác giả: :Là thành viên thông thường có đăng ký trở thành tác giả. :là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu sử dụng dịch vụ của tailieuthi.net bao gồm: đăng tin giới thiệu sản phẩm, giới thiệu, quảng bá hình ảnh cá nhân của tác giả. Đồng thời, thành viên là tác giả vẫn có thể là người mua hàng.

I. Quy trình giao dịch

Khi có nhu cầu mua hàng trên website tailieuthi.net người mua nên thực hiện theo các bước sau đây:

Đăng ký tài khoản trở thành thành viên của sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net với tư cách là người dùng. Thành viên phải đăng ký tài khoản với các bước sau:

Bước 1: Lựa chọn biểu tượng “Người dùng” phía trên bên phải giao diện tailieuthi.net

Bước 2: Nhấn nút “Đăng ký” để đăng ký tài khoản thành viên

Bước 3: Nhập thông tin để được đăng ký

Bước 4: Sau khi thực hiện xong các bước đăng ký. Người mua thao tác tìm kiếm thông tin sản phẩm và người bán mà người mua đang quan tâm;

Bước 5: Tham khảo thông tin giá và chính sách hỗ trợ của bên bán sản phẩm mà người mua đang có nhu cầu mua. Sau khi đã lựa chọn được tài liệu phù hợp với nhu cầu của mình người mua ấn chọn tài liệu đó.

Bước 6: Chọn mua: Sau khi đánh giá về sản phẩm, người mua thực hiện thao tác mua hàng bằng cách nhấn nút “Mua”. Tailieuthi.net còn có chức năng cho phép người mua trao đổi với người bán để có thể tìm hiểu rõ hơn về tài liệu mà người mua đang quan tâm.

Chức năng “Mua”

Chức năng trao đối với người bán bằng email

Bước 7: Thanh toán

Sau khi lựa chọn được sản phẩm phù hợp. Khách hàng nhấn mua và thanh toán với các lựa chọn đã được Ban quản trị sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net đưa ra

2.Quy trình dành cho người bán hàng

Bước 1: Đăng ký trở thành tác giả

Sau khi truy cập vào website tailieuthi.net, người dùng cần phải đăng ký tài khoản để có thể sử dụng các dịch vụ của website. Sau khi đăng nhập. Chọn chức năng “tác giả” để có thể trở thành người bán.

Bước 2: Chuẩn bị tin đăng bài bằng chữ và hình ảnh:

Các tin đăng bài cần phải chia thành 2 phần được phân theo định dạng chữ và hình ảnh;
Các nội dung bằng chữ nên được đánh máy sẵn trên một chương trình soạn thảo văn bản (MS Work, OpenOffice,..)
Các nội dung bằng hình ảnh được định dạng theo ảnh jpg, bmp hoặc có thể chụp trực tiếp sản phẩm đăng bán.

Bước 3: Đưa nội dung lên website:

Đăng bài lên website :
Sau khi đăng nhập thành công click chọn mục “Quản lý tài liệu” à “Tải tài liệu” sau đó điền thông tin liên quan đến sản phẩm (mô tả chi tiết sản phẩm, hình ảnh, giá và thông tin liên hệ của người bán) theo đúng “loại tin”, “danh mục” mà người bán muốn đăng.

Ban quản trị sẽ tiến hành kiểm duyệt nội dung tin đăng trong thời gian 24h kể từ khi người bán đăng tin. Những thông tin sai quy định đăng tin sẽ được phản hồi yêu cầu chỉnh sửa qua email cho người bán. Khi nào Người bán sửa lại tin đăng theo đúng quy định Ban quản trị mới cho hiển thị trên Website.

- Quản lý tài liệu đăng, điều chỉnh, xoá tài liệu đăng

Người bán có thể điều chỉnh tài liệu đăng tại mục “Quản lý tài liệu”. Chọn tài liệu muốn sửa/điều chỉnh hoặc xoá và chọn thao tác theo mong muốn.

2.Quy trình giao nhận, vận chuyển

Tại website tailieuthi.net, mặt hàng được cung cấp là các tài liệu trực tuyến không được thể hiện bằng hàng hoá hữu hình. Sản phẩm được người mua tải về ngay sau khi thực hiện xong quy trình thanh toán. Việc giao nhận hàng hoá được thực hiện hoàn toàn thông qua môi trường internet và hoàn thành ngay khi quy trình tải về hoàn tất.

3.Quy trình xác nhận/hủy đơn hàng

Đơn hàng trên website tailieuthi.net được xác nhận khi người mua bấm nút thanh toán. Sau khi quy trình thanh toán hoàn tất, người mua tải xong tài liệu về được coi là giao dịch đã hoàn tất. Nếu phát hiện có sự sai khác hoặc không đầy đủ của tài liệu, người mua phải thực hiện quy trình đổi, trả hàng và hoàn tiền.

4.Quy trình đổi trả hàng và hoàn tiền

Tài liệu được người mua tải về máy tính của mình. Trong trường hợp nội dung có sự sai khác hoặc không đầy đủ, với mô tả hàng hoá, người dùng có thể yêu cầu đổi, trả hàng và hoàn tiền trong vòng 03 ngày làm việc. Trong trường hợp file tải về và file đăng tải trên hệ thống của tailieuthi.net được xác định là một và có sự sai khác hoặc không đầy đủ, tailieuthi.net sẽ đổi, trả hàng hoặc hoàn tiền cho người mua.

5.Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại;

Website tailieuthi.net và người bán có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ người mua liên quan đến giao dịch tại sàn giao dịch thương mại điện tử tailieuthi.net.
Khi phát sinh tranh chấp, Công ty đề cao giải pháp thương lượng, hoà giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy của thành viên vào chất lượng dịch vụ của website tailieuthi.net và thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Thành viên người mua khiếu nại về tài liệu của người bán qua email: lienhe@tailieuthi.net . Thành viên có thể phản ánh trực tiếp đến ban quản trị
Bước 2: Bộ phận chăm sóc khách hàng của website tailieuthi.net sẽ tiếp nhận khiếu nại của thành viên người mua, tuỳ theo tính chất và mức độ của khiếu nại thì bên web tailieuthi.net sẽ có những biện pháp cụ thể hỗ trợ người mua giải quyết tranh chấp đó.
Bước 3: Trong trường hợp nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của Sàn TMĐT tailieuthi.net thì ban quản trị sẽ yêu cầu người mua đưa vụ việc này ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật
Người mua gửi khiếu nại theo các thông tin dưới đây:

Công ty TNHH Phần mềm thi & trắc nghiệm trực tuyến NextGen

Địa chỉ: Xóm Thác Lở, Xã Cao Ngạn, TP Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên.

email: lienhe@tailieuthi.net.

Điện thoại: 0867.297.103

Các bên bao gồm người bán, người mua phải có vai trò và trách nhiệm trong việc tích cực giải quyết vấn đề. Đối với người bán hàng cần có trách nhiệm cung cấp văn bản, giấy tờ chứng thực thông tin liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫn cho khách hàng. Đối với tailieuthi.net sẽ có trách nhiệm cung cấp những thông tin liên quan đến người bán và người mua nếu được người bán hoặc người mua (liên quan đến tranh chấp đó) yêu cầu.
net tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người mua (người tiêu dùng). Vì vậy, các thành viên đăng tin trên sàn cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến tài liệu. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong kinh doanh đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.
Các bên bao gồm người bán, người mua sẽ phải có vai trò trách nhiệm trong việc tích cực giải quyết vấn đề. Đối với người bán hàng cần có trách nhiệm cung cấp văn bản giấy tờ chứng thực thông tin liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫn cho khách hàng. Đối với tailieuthi.net sẽ có trách cung cấp những thông tin liên quan đến người mua và người bán nếu được người mua hoặc người bán (liên quan đến tranh chấp đó) yêu cầu.
Sau khi người bán, người mua đã giải quyết xong tranh chấp phải có trách nhiệm báo lại cho bán quản trị tailieuthi.net. Trong trường hợp giao dịch phát sinh mâu thuẫn mà lỗi thuộc về người bán: tailieuthi.net sẽ có biện pháp cảnh cáo, khóa tài khoản hoặc chuyển cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền tùy theo mức độ của sai phạm. Tailieuthi.net sẽ chấm dứt và gỡ bỏ toàn bộ tin bài về sản phẩm, dịch vụ của người bán đó trên tailieuthi.net đồng thời yêu cầu người bán bồi hoàn cho khách hàng thỏa đáng trên cơ sở thỏa thuận với khách hàng.
Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh từ giao dịch giữa 2 bên người mua, người bán, thì một trong 2 bên người mua và người bán sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên nhất là cho khách hàng.

III.Quy trình thanh toán

1.Thanh toán giữa người mua – người bán/tác giả:

Người mua có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau cho người bán/ tác giả:

Cách 1: Người mua thanh toán thông qua chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản của tailieuthi.net:

Bước 1: Khách hàng đặt hàng;
Bước 2: Khách hàng thanh toán trước thông qua hình thức chuyển khoản;
Bước 3: Khách hàng đợi xác nhận đã thanh toán từ net;
Bước 4: Sau khi xác nhận, net gửi email thông báo và xác nhận;
Bước 5: Khách hàng đăng nhập tài khoản kiểm tra , đặt hàng và tải tài liệu;

Cách 2: Thanh toán qua ví tại tailieuthi.net

Bước 1: Khách hàng nạp tiền trực tiếp vào ví tại net;
Bước 2: Đợi tailieuthi.net xác nhận, sau đó net gửi email thông báo xác nhận thành công;
Bước 3: Người mua đăng nhập vào tài khoản net kiểm tra và tiến hành đặt mua tài liệu.
Bước 4: Sau khi thanh toán thành công, người mua tải tài liệu về tại mục Mua;

1. Thanh toán giữa người bán và BQL Website

Đối tác đăng tin vip hoặc đặt banner quảng cáo cung cấp thông tin đầy đủ và sẽ thanh toán theo nội dung đã ký kết trong hợp đồng, thanh toán trực tiếp tại Công ty TNHH phần mềm thi & trắc nghiệm trực tuyến NextGen bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản qua ngân hàng cho Công ty.

Tại mục Rút tiền, Tác giả tiến hành thực hiện lệnh rút tiền với các thông tin rút tiền như sau:

-Số tài khoản của tác giả :

-Tên Chủ Tài Khoản :

-Ngân Hang:

Sau khi nhận được lệnh rút tiền, bộ phận kế toán tiến hành chuyển khoản vào số tài khoản của Tác giả trong vòng 24h.

Lưu ý: Số tiền rút thấp nhất: 50.000đ ( Năm mươi ngàn đồng)

IV.Đảm bảo an toàn giao dịch

Ban quản lý sàn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,… và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên, Ban quản lý website tailieuthi.net không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của người mua đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của người mua đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
Người mua có quyền gửi khiếu nại trực tiếp và yêu cầu bồi thường đến người bán có liên quan trong trường hợp sản phẩm, dịch vụ do người bán thực hiện cung cấp không đảm bảo chất lượng như các thông tin đã công bố.
Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net luôn đảm bảo làm trọng tài yêu cầu bồi thường cho người mua từ người bán cung cấp sản phẩm, dịch vụ nhằm đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho người tiêu dùng trong các trường hợp liên quan mâu thuẩn giao dịch gây ảnh hưởng đến lợi ích người mua.

V.Chính sách Bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

Mục đích và phạm vi thu thập:

- Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là các thông tin mà tailieuthi.net cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để tailieuthi.net liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.

- Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Phạm vi sử dụng thông tin

Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

Cung cấp các dịch vụ đến Thành viên;
Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và Sàn giao dịch TMĐT net. Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo Thành viên;
Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.
Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại tailieuthi.net.
Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

3.Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của tailieuthi.net

4.Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

Công ty TNHH Phần mềm thi & trắc nghiệm trực tuyến NextGen.
Địa chỉ: Xóm Thác Lở, Xã Cao Ngạn, TP Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên.
Điện thoại: 0867.297.103

5.Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu tailieuthi.net thực hiện việc này.
Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Sàn giao dịch thương mại điện tử tailieuthi.net. Khi tiếp nhận những phản hồi này, tailieuthi.net sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.

6.Cam kết bảo mật thông tin khách hàng.

Thông tin cá nhân của thành viên trên Sàn giao dịch thương mại điện tử tailieuthi.net được Sàn giao dịch thương mại điện tử tailieuthi.net cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của tailieuthi.net Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, tailieuthi.net sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 tailieuthi.net.
Ban quản lý tailieuthi.net yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán ...., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của nhữngthông tin trên. Ban quản lý tailieuthi.net không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác

VI.Quản lý thông tin trên website

1.Cơ chế kiểm soát, rà soát thông tin trên website

Mọi thông tin, sản phẩm được đăng tải trên tailieuthi.net đều được bảo đảm thông qua hệ thống kiểm duyệt bao gồm

Kiểm soát tự động: Tất cả tin đăng đều đi qua hệ thống kiểm duyệt tự động. Hệ thống này bao gồm các bộ lọc như: nhận diện từ khoá không phù hợp, từ khoá liên quan đến sản phẩm cấm kinh doanh, kiểm tra độ trùng lặp thông tin, hình ảnh, độ uy tín của tài khoản đăng tin,… Hệ thống sẽ tự động chấp nhận tin đăng nếu an toàn, từ chối tin đăng vi phạm và chuyển về cho nhân viên kiểm duyệt nếu khả nghi về việc tin đăng có thể vi phạm pháp luật, Quy chế và quy định đăng tin của website.
Kiểm duyệt thủ công: Đối với các tin đăng đã qua bộ lọc của kiểm soát tự động, 100% tài liệu đăng tải sẽ được kiểm duyệt thủ công bởi nhân viên duyệt tin.
Nhân viên duyệt tin sẽ dựa vào kinh nghiệm và kiến thức để có thể đưa ra quyết định cuối cùng đối với tin đăng.
Đối với các tin đã được đăng trên trang chủ, định kỳ hàng ngày sẽ có nhân viên kiểm soát chất lượng kiểm tra ngẫu nhiên các tin đăng để bảo đảm độ sạch của trang.
Chế tài nếu phát hiện Người dùng có các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật:
net sẽ toàn quyền loại bỏ các tin đăng rao bán của khách hàng nếu như tin đăng rao bán vi phạm quy chế đăng tin, quy định pháp luật. Các tin đăng không phù hợp với chuyên mục quy định sẽ bị xoá hoặc chuyển sang chuyên mục khác mà tailieuthi.net cho là hợp lý.
Ban quản trị Sàn giao dịch TMĐT Tailieuthi.net giữ quyền quyết định việc lưu giữ hay loại bỏ tin đã đăng trên website mà không cần báo trước.
Tailieuthi.net không giải quyết các tranh chấp giữa khách hàng cũng như không giải quyết bất cứ khiếu nại nào của khách hàng về sản phẩm đã bị Ban quản lý tailieuthi.net phát hiện vi phạm loại bỏ.
Ngoài các chế tài trên, người dùng còn phải chịu hình phạt liên quan đến tài khoản, cụ thể như sau:

Hạng mục	Lần 1	Lần 2	Lần 3
Đăng tải tài liệu sai chuyên mục	Cảnh cáo	Thông báo và đăng sản phẩm trong 03 ngày	Thông báo và khóa tài khoản 7 ngày
Đăng tải tài liệu vi phạm quyền tác giả	Thông báo và cấm đăng sản phẩm trong 07 ngày	Thông báo và khóa tài khoản 30 ngày	Thông báo và khóa tài khoản vĩnh viễn
Đăng tải tài liệu có nội dung trái thuần phong, mỹ tục	Thông báo và cấm đăng sản phẩm trong 07 ngày	Thông báo và khóa tài khoản 30 ngày	Thông báo và khóa tài khoản vĩnh viễn
Cố tình vi phạm dù đã có cảnh cáo của người quản lý	Thông báo và khóa tài khoản 30 ngày	Thông báo và khóa tài khoản vĩnh viễn
Đăng tải thông tin, tài liệu có nội dung vi phạm pháp luật, chống phá cách mạng, nhà nước Cộng Hoà Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam, xúc phạm danh nhân, tuyên truyền nội dung trái pháp luật.	Khóa tài khoản vĩnh viễn

1.Quy trình phối hợp với các chủ thể quyền sở hữu trí tuệ rà soát và gỡ bỏ các sản phẩm xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Với đặc thù hàng hoá kinh doanh trên Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net là các tài liệu, nội dung liên quan đến bản quyền, quyền tác giả. Tailieuthi.net tôn trọng các quy định về quyền tác giả. Ngoài việc thẩm định từ khâu đăng tải sản phẩm, tailieuthi.net cũng cam kết phối hợp với các chủ thể quyền sở hữu trí tuệ để rà soát và gỡ bỏ các sản phẩm xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, cụ thể như sau:

Bước 1: Chủ thể quyền sở hữu trí tuệ đưa ra yêu cầu và bằng chứng chứng minh quyền của mình đối với sản phẩm.

Bước 2: Ngay khi nhận được yêu cầu từ chủ thể quyền sở hữu trí tuệ. Nếu có cơ sở nhận định là yêu cầu của chủ thể có quyền sở hữu trí tuệ là hợp lý. Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net sẽ lập tức gỡ tin đăng để đưa sản phẩm vào trạng thái đang có tranh chấp về bản quyền/quyền tác giả.

Bước 3: Các bên cung cấp các tài liệu, chứng cứ thể hiện quyền của mình cho Ban quản trị tailieuthi.net.

Cho đến khi các bên có tranh chấp chứng minh được quyền tác giả của mình với sản phẩm, quyết định cuối cùng sẽ chưa được ban hành. Trường hợp tác giả trên tailieuthi.net chứng minh được quyền tác giả đối với sản phẩm do mình đăng tải, tailieuthi.net sẽ khôi phục bài đăng trở về trạng thái bình thường. Ngược lại, nếu nhận định các cơ sở chứng minh của người yêu cầu là xác đáng, tailieuthi.net sẽ ngay lập tức thông báo và gỡ bài viết.

Bước 4: Các bên có tranh chấp có thể gửi khiếu nại tới Ban quản trị tailieuthi.net để được xem xét, đồng thời gửi thêm các bằng chứng, chứng cứ thể hiện quyền tác giả của mình. Quy trình giải quyết khiếu nại áp dụng theo quy chế này.

2.Quy định về an toàn thông tin, cơ chế kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc cung cấp thông tin và quản lý thông tin trên sàn giao dịch thương mại điện tử

- Tailieuthi.net sẽ toàn quyền loại bỏ các tin đăng rao bán của khách hàng nếu như tin đăng rao bán vi phạm quy chế đăng tin. Các tin đăng không phù hợp với chuyên mục quy định sẽ bị xóa hoặc tailieuthi.net chuyển sang chuyên mục khác cho là hợp lý.

- Tailieuthi.net giữ quyền quyết định về việc lưu giữ hay loại bỏ tin đã đăng trên Sàn mà không cần báo trước.

net có toàn quyền kiểm tra, giám sát để bảo đảm việc cung cấp thông tin và quản lý thông tin dưới những hình thức sau:
Kiểm tra tự động: Với hệ thống bộ lọc từ khoá thông minh. Các Thông tin đăng tải nếu chứa từ khoá bị cấm của tailieuthi.net thì hệ thống sẽ loại bỏ mà không cần hỏi trước.
Kiểm tra thủ công: Tailieuthi.net có đội ngũ kiểm soát nội dung trước khi được đăng lên sàn. Các bài đăng sẽ được nhân sự kiểm tra lại toàn bộ nội dung trước khi cho phép đăng.
Tần suất kiểm soát thông tin sản phẩm như sau:
Kiểm tra thường xuyên: Kiểm tra mỗi khi thông tin sản phẩm được tạo mới hay cập nhật, chỉnh sửa
Kiểm tra đột xuất: Kiểm tra thông tin sản phẩm đột xuất khi có dấu hiệu vi phạm hoặc khi nhận được khiếu nại của thành viên.
Những thông tin vi phạm quy chế của tailieuthi.net sẽ được xử lý như sau:
Khi xác định được tin của thành viên là vi phạm về sao chép nội dung thì thông tin có thể bị xoá hoặc chỉnh sửa lại nội dung mà không cần thông báo trước.
Những nội dung vi phạm về không đúng mô tả, bộ phận kiểm duyệt nội dung sẽ từ chối không đăng lên website hoặc tiến hành xoá bỏ nội dung đó và đồng thời gửi cảnh cáo đến người bán.
Trường hợp các tài khoản vi phạm quy chế từ 05 lần trở lên sẽ bị xoá tài khoản và thông báo đến người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký.

3.Hành vi bị cấm trong hoạt động đăng tải tin để giới thiệu, quảng cáo sản phẩm trên tailieuthi.net

Quảng cáo thiếu thẩm mỹ, trái với truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, thuần phong mỹ tục Việt Nam.
Quảng cáo xúc phạm uy tín, danh dự, nhân phẩm của tổ chức, cá nhân.
Quảng cáo có sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ viết của cá nhân khi chưa được cá nhân đó đồng ý, trừ trường hợp được pháp luật cho phép.
Quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm lẫn về khả năng kinh doanh, khả năng cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; về số lượng, chất lượng, giá, công dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, phương thức phục vụ, tài liệu đã đăng ký hoặc đã được công bố.
Quảng cáo bằng việc sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp về giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của mình với giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cùng loại của tổ chức, cá nhân khác.
Quảng cáo có nội dung cạnh tranh không lành mạnh theo quy định của pháp luật về cạnh tranh.
Quảng cáo vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.

VII.Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật

Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net. Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho người mua hàng.
Khi thực hiện các giao dịch trên Sàn, bắt buộc các thành viên phải thực hiện đúng theo các quy trình hướng dẫn.
Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho các thành viên tham gia giao dịch. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến thành viên không thể tham gia giao dịch được thì các thành viên thông báo cho Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net qua địa chỉ: lienhe@tailieuthi.net chúng tôi sẽ khắc phục lỗi trong thời gian sớm nhất, tạo điều kiện cho các thành viên tham gia Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net.
Tuy nhiên, Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của các thành viên không đến được Ban quản lý, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do Ban quản lý gây ra.

2.Trách nhiệm của Ban quản lý (BQL) Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử khi có phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm…

Cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể duy trì hoạt động của sàn giao dịch TMĐt và khắc phục các sự cố như: sự có kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, các quyết định của cơ quan nhà nước hay mội tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên nếu những sự cố trên xảy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát mà gây thiệt hại cho thành viên thì sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.ney không phải chịu trách nhiệm.

VIII.Quyền và trách nhiệm của BQL website TMĐT tailieuthi.net

1.Quyền của Ban quản trị Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net

Sàn giao dịch TMĐT net sẽ tiến hành cung cấp các dịch vụ cho những thành viên tham gia sau khi đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc mà Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net nêu ra.
Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh thành viên cung cấp thông tin cho Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuầnphong mỹ tục Việt Nam thì Sàn giao dịch TMĐT net có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên.
Sàn giao dịch TMĐT net có thể chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của thành viên và sẽ thông báo cho thành viên trong thời hạn ít nhất là một tháng trong trường hợp thành viên vi phạm các Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trên Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net sẽ xem xét việc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu thành viên không tham gia hoạt động giao dịch và trao đổi thông tin trên Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net liên tục trong ba (03) tháng. Nếu muốn tiếp tục trở thành thành viên và được cấp lại quyền sử dụng dịch vụ thì phải đăng ký lại từ đầu theo mẫu và thủ tục của Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net.
Sàn giao dịch TMĐT net có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net phát hiện thành viên đã phá sản, bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, trong trường hợp thành viên tiếp tục hoạt động có thể gây cho Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net trách nhiệm pháp lý, có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên khác của Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các chứng nhận, các quyền của thành viên được cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt.
Sàn giao dịch TMĐT net giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net theo các quy dịnh pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.
Sàn giao dịch TMĐT net giữ quyền được thay đổi bảng, biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu và điều kiện khả năng àn giao dịch TMĐT tailieuthi.net và sẽ báo trước cho thành viên thời hạn là một (01) tháng.

2.Nghĩa vụ và trách nhiệm của Ban quản trị Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net

Sàn giao dịch TMĐT net có trách nhiệm xây dựng, thực hiện “cơ chế kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc cung cấp thông tin của người bán Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net được thực hiện chính xác đầy đủ” theo quy định tại Khoản 4 Điều 36 Nghị định 52/2013/NĐ- CP và các quy định tại Điều 6 Thông tư 59/2015/TT-BCT.
Ban quản lý sàn sẽ nỗ lực tối đa và nghiêm túc loại bỏ những thông tin không trung thực hoặc hàng hóa giả như sau:
Loại bỏ những thông tin bán hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh và hàng hóa hạn chế kinh doanh theo quy định của pháp luật.
Loại bỏ những thông tin bán hàng giả, hàng nhái, hàng nhập lậu, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Yêu cầu người bán các hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ kinh doanh có điều kiện phải cung cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh đối với hàng hóa, dịch vụ đó.
Ban quản lý có nghĩa vụ tiếp nhận những phản ánh từ phía người dùng, khách hàng mua, khách hàng bán.
Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net chịu trách nhiệm xây dựng website bao gồm một số công việc chính như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động Sàn giao dịch TMĐT net trong điều kiện và phạm vi cho phép. Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net sẽ tiến hành triển khai và hợp tác với các đối tác trong việc xây dựng hệ thống các dịch vụ, các công cụ tiện ích phục vụ cho việc giao dịch của các thành viên tham gia và người sử dụng trên Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net
Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net có trách nhiệm đứng ra làm trung gian trong việc hòa giải nếu xảy ra tranh chấp giữa người mua và người bán. Sàn sẽ tiếp nhận thông tin phản ảnh, khiếu nại từ người mua và kiểm tra nội dung phản ánh, khiếu nại đó. Nếu xét thấy những phản ánh đó là đúng Sàn sẽ yêu cầu người bán phải giải trình về nhưng thông tin đó. Tùy theo mức độ sai phạm Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net sẽ có phương án giải quyết yêu cầu người bán đền bù cho người mua, sẽ khóa tài khoàn thành viên người bán.
Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net chịu trách nhiệm xây dựng, bổ sung hệ thống các kiến thức, thông tin về: nghiệp vụ ngoại thương, thương mại điện tử, hệ thống văn bản pháp luật thương mại trong nước và quốc tế, thị trường nước ngoài, cũng như các tin tức có liên quan đến hoạt động của Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net
Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net sẽ tiến hành các hoạt động xúc tiến, quảng bá Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net ra thị trường nước ngoài trong phạm vi và điều kiện cho phép, góp phần mở rộng, kết nối đáp ứng các nhu cầu tìm kiếm bạn hàng và phát triển thị trường nước ngoài của các thành viên tham gia Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net
Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên nếu những sự cố trên xảy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên thì Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net không phải chịu trách nhiệm liên đới.

IX.Quyền và trách nhiệm của các bên tham gia Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử tailieuthi.net

1.Quyền của thành viên

Thành viên sẽ được cấp một tên đăng ký và mật khẩu riêng để được vào sử dụng trong việc quản lý những giao dịch tại Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net hoặc quản lý gian hàng, đăng bán sản phẩm, đăng tin của mình trên Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net
Thành viên sẽ được nhân viên của Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net hướng dẫn sử dụng được các công cụ, các tính năng phục vụ cho việc mua hàng hoặc đăng tin và sử dụng các dịch vụ tiệních trên Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net
Thành viên có quyền đóng góp ý kiến cho Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax hoặc email đến cho Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net
Thành viên được quyền bình luận đúng sự thật về sản phẩm, dịch vụ của người bán.

2.Trách nhiệm thành viên

Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.
Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý.
Thành viên cam kết những thông tin cung cấp cho Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net và những thông tin đang tải lên Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net là chính xác.
Thành viên tự chịu trách nhiệm về nội dung, hình ảnh của thông tin Doanh nghiệp và các thông tin khác cũng như toàn bộ quá trình giao dịch với các đối tác trên Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net.
Thành viên người bán, người mua có trách nhiệm cung cấp thông tin về giao dịch, hàng hóa hỗ trợ Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net trong việc giải quyết tranh chấp phát sinh giữa người mua và người bán diễn ra qua Sàn.
Thành viên người bán có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho người mua nếu chứng minh được lỗi đó thuộc về người bán.
Thành viên cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.
Thành viên cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net trong Quy định này.
Thành viên không được hành động gây mất uy tín của Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net.

X.Điều khoản áp dụng

Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký Quyết định ban hành kèm theo Quy chế này. Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net có quyền và có thể thay đổi Quy chế này bằng cách thông báo lên Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net cho các thành viên biết. Quy chế sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày Quyết định về việc sửa đổi Quy chế có hiệu lực. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc thành viên đã chấp nhận Quy chế sửa đổi này.
Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net cập nhật bổ sung liên tục mà không cần thông báo trước. Thành viên tham gia Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net có trách nhiệm tuân theo quy chế hiện hành khi giao dịch trên website

XI.Điều khoản cam kết

Mọi thành viên và đối tác/người bán hàng khi sử dụng Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net làm giao dịch mua bán trực tuyến thì đồng nghĩa việc các bên có liên quan đã chấp thuận tuân theo quy chế này.
Mọi thắc mắc của khách hàng xin vui lòng liên hệ với Sàn giao dịch TMĐT tailieuthi.net theo thông tin dưới đây để được giải đáp :

Địa chỉ liên lạc chính thức của Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử TMĐT tailieuthi.net

Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử tailieuthi.net
Công ty TNHH phần mềm thi & trắc nghiệm trực tuyến NextGen
Địa chỉ: Xóm Thác Lở, Xã Cao Ngạn, Thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên
Điện thoại: 0867297103
Email: haubktn@gmail.com

ĐẠI ĐIỆN CÔNG TY
Giám đốc

ĐẶNG VĂN HẬU

Quy chế hoạt động