Vui lòng Đăng nhập liên hệ tới tác giả này.
Vui lòng Đăng nhập liên hệ tới tác giả này.
Khóa luận này nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng ngân hàng di động, một dịch vụ tài chính số ngày càng phổ biến. Nghiên cứu tập trung đánh giá các yếu tố như tính tiện ích, độ tin cậy, dễ sử dụng, và các rào cản tâm lý, từ đó đưa ra các đề xuất giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và thúc đẩy sự phát triển của dịch vụ.
Nhân tố | Mức độ ảnh hưởng (%) |
---|---|
Tính tiện ích | 40% |
Độ tin cậy | 30% |
Dễ sử dụng | 20% |
Ảnh hưởng xã hội | 10% |
Khóa luận cung cấp cái nhìn tổng thể về các yếu tố tác động đến ý định sử dụng ngân hàng di động, từ đó đề xuất các giải pháp cải thiện nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và mở rộng dịch vụ.